الخصوصية

بيانات مخزنة في متصفحك

لتذكّر بياناتك بين الزيارات، يستخدم Tomatock ميزة localStorage في متصفحك على هذا الجهاز. افتراضيًا ولوظائف المؤقت الأساسية، لا يضع Tomatock نفسه أي كوكيز (أما Google Analytics الاختياري فيتبع ضوابط الخصوصية الإقليمية). ويخزّن:

• إعداداتك، مثل مدد الجلسات والأصوات والمظهر وخيارات البدء التلقائي.
• قائمة مهامك، بما فيها العناوين والتقديرات والجلسات المكتملة.
• سجل جلساتك: وقت بدء كل جلسة وانتهائها ومدتها والمهمة التي تتبعها.
• حالة مؤقت قيد التشغيل، ليستأنف بعد تحديث الصفحة.

لا تُرسل هذه البيانات إلينا ولا إلى أي جهة أخرى. لا نستطيع رؤيتها أو استعادتها أو حذفها نيابة عنك. ولا تتم مزامنتها بين الأجهزة أو المتصفحات.

كيف تصدّر بياناتك أو تحذفها

• التصدير: افتح التقرير ونزّل سجلك بصيغة CSV أو JSON.
• الحذف: استخدم خيار حذف كل البيانات في التقرير، أو امسح بيانات هذا الموقع من إعدادات متصفحك.
• النوافذ الخاصة: تُحذف البيانات المحفوظة في نافذة خاصة أو متخفية عند إغلاقها.

تحذف بعض المتصفحات بيانات المواقع التي لم تزرها فترة، ومسح سجل التصفح قد يحذفها أيضًا. إذا كان سجلك مهمًا لك، فصدّره من وقت لآخر.

ما لا نستخدمه

• لا حسابات ولا تسجيل دخول.
• لا إعلانات ولا Google Signals ولا شبكات إعلانية.
• لا متتبعات إعلانية؛ إحصاءات الخادم الخاصة بالموقع تعمل من دون كوكيز، ويتبع Google Analytics الاختياري ضوابط الموافقة والانسحاب الإقليمية.
• تعمل سكربتات المؤقت وأصوله محليًا؛ لا خطوط بعيدة ولا سكربتات تتبع بلا موافقة.
• لا تُرسل مهامك وإعداداتك وسجل تركيزك أبدًا إلى خوادم خارجية أو خدمات تحليل.

تحليل الصفحات الاختياري

قد يوفر Tomatock اختياريًا Google Analytics 4 لفهم حركة الزوار عمومًا وفق سياسات الخصوصية الإقليمية. في المناطق التي تشترط الموافقة المسبقة (المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا والأنظمة القضائية المحافظة) أو عندما تكون منطقة الزائر غير معروفة، لا يُفعّل القياس إلا إذا اخترت صراحةً «السماح» في إعدادات التذييل. وفي المناطق الأخرى المعروفة، يُفعّل القياس افتراضيًا مع إمكانية الانسحاب في أي وقت من إعدادات التذييل. وإذا أرسل متصفحك إشارة Global Privacy Control (GPC) أو Do Not Track (DNT)، فسيبقى Google Analytics معطلًا تمامًا. وعدم السماح بالتحليل أو الانسحاب لا يقيّد أبدًا الوصول إلى أي ميزة من ميزات المؤقت.

عند تفعيله، يستخدم Google Analytics كوكيز مستعارة الهوية (مثل _ga، تنتهي خلال 180 يومًا كحد أقصى) للتمييز بين الزيارات، ويُحفظ اختيارك في localStorage حتى 180 يومًا (أو في ذاكرة مؤقتة إذا كان التخزين غير متاح). تتلقى Google بيانات اتصال معيارية، منها عنوان IP ونوع المتصفح وتفاصيل الجهاز والنطاق المُحيل ومسارات الصفحات منظفة من مهامك وإعداداتك. ومع أن ميزات الإعلانات وGoogle Signals وتخصيص الإعلانات معطلة ولا يوجد تعريف بين المواقع، فإن طلبات الشبكة تلمس عنوان IP بطبيعتها ولا ندّعي إخفاء هوية كاملًا. قد تُعالج البيانات على خوادم خارج بلدك بواسطة Google وشركاتها التابعة. اعرف كيف تستخدم Google المعلومات من المواقع على policies.google.com/technologies/partner-sites واطّلع على سياسة خصوصية Google على policies.google.com/privacy.

يقتصر الاحتفاظ ببيانات المستخدم والأحداث في Google Analytics على شهرين مع تعطيل إعادة الضبط عند النشاط الجديد؛ وقد تبقى التقارير المجمعة مدة أطول. يمكنك الانسحاب أو سحب الموافقة في أي وقت عبر إعدادات التذييل؛ ويوقف ذلك جمع البيانات فورًا ويمسح كوكيز Google Analytics دون المساس بسجل مؤقتك المحفوظ.

الإشعارات والصوت

إذا سمحت بالإشعارات، يعرضها متصفحك محليًا عند انتهاء جلسة. لا نشغّل خدمة دفع ولا نتلقى اختيارك بشأن الإذن. تُولَّد أصوات التنبيه داخل الصفحة؛ ولا تُستخدم ملفات صوت أو تسجيلات، ولا يستخدم Tomatock ميكروفونك أو كاميرتك أبدًا.

الاستضافة وCloudflare وسجلات الخادم

يعمل Tomatock على خادمنا الخاص ويُقدَّم عبر Cloudflare التي تعمل شبكة توصيل محتوى ووسيط أمان. لتوصيل الموقع وحمايته، تعالج Cloudflare بيانات تقنية عن كل طلب، مثل عنوان IP ومعلومات المتصفح. وتعالج Cloudflare تلك البيانات وفق سياستها الخاصة: cloudflare.com/privacypolicy

يحتفظ خادمنا أيضًا بسجلات وصول معتادة. ولكل طلب قد تسجل عنوان IP والتاريخ والوقت والصفحة أو الملف المطلوب وحالة الاستجابة والصفحة المحيلة ومعرّف متصفح المستخدم. تُدوّر السجلات يوميًا وتُحفظ نحو 14 يومًا كحد أقصى.

نستخدم هذه السجلات فقط لتشغيل الموقع والحفاظ على أمانه. لا نبني منها ملفات تعريف للمستخدمين ولا نبيعها ولا نشاركها مع أطراف ثالثة، باستثناء بيانات الطلبات التي تعالجها Cloudflare وفق سياستها كما هو موضح أعلاه.

إحصاءات الزيارات

بشكل منفصل عن هذه السجلات، يحسب خادمنا مشاهدات الصفحات لإحصاءاته الخاصة، من دون كوكيز أو نصوص برمجية أو أي خدمة تحليلات من طرف ثالث. لكل مشاهدة صفحة يحتفظ بالوقت ومسار الصفحة ولغتها ورمز البلد الذي توفّره Cloudflare واسم مضيف الموقع المُحيل (لا العنوان الكامل) ونوع الجهاز بشكل تقريبي ونظام التشغيل ونوع المتصفح، وما إذا كان الطلب قد جاء من زاحف معروف. لا تخزّن هذه الإحصاءات عنوان IP الخاص بك ولا وكيل المستخدم الكامل.

لحساب الزوار الفريدين، يدمج الخادم عنوان IP ووكيل المستخدم مع قيمة عشوائية تتغيّر كل يوم، ولا يحتفظ إلا بالبصمة غير القابلة للعكس الناتجة، فلا يمكن ربط الزيارات في أيام مختلفة. تُحذف هذه السجلات بعد 14 يومًا؛ وبعد ذلك لا يبقى سوى المجاميع اليومية، وتُحفظ لمدة 90 يومًا. لا تكون مهامك وإعداداتك وسجلك جزءًا من هذه الإحصاءات أبدًا.

عندما تراسلنا بالبريد الإلكتروني

إذا كتبت إلى contact@tomatock.com، تستقبل خدمة توجيه البريد الإلكتروني من Cloudflare الرسالة وتمررها إلى صندوق البريد الذي يقرؤه مشغّلونا والمستضاف لدى Google (Gmail)، كما تسلّم نسخة إلى برنامج صغير نشغّله على Cloudflare لا يحتفظ بها إلا حتى يجلبها خادمنا — عادةً خلال دقائق وليس أكثر من 14 يومًا أبدًا. يحتفظ خادمنا، المستضاف لدى Google Cloud في الولايات المتحدة، بعنوان بريدك الإلكتروني واسمك والموضوع ونص الرسالة والترويسات التقنية وأسماء المرفقات وأحجامها (لا المرفقات نفسها) في قائمة الدعم الداخلية لدينا لمدة أقصاها 180 يومًا ثم يحذفها. يسجّل سجل التسليم لدى Cloudflare عنوانَي المرسل والمستلم والموضوع ونتيجة التسليم لمدة شهر تقريبًا. نستخدم رسالتك فقط للرد عليك، ونحتفظ بها فقط طالما احتجنا إليها، ونحذفها عندما تطلب منا ذلك.

التغييرات والتواصل

إذا تغيّرت هذه السياسة فسنحدّث هذه الصفحة. يمكن إرسال أسئلة الخصوصية إلى contact@tomatock.com.

• العودة إلى المؤقت